Commissionnaire de transport

• Sélection, validation puis gestion des transports pour le compte des laboratoires exploitants
• Gestion des transports en amont et en aval, y compris internationaux (intracommunautaires et mondiaux)

Administration des ventes

• Administration des ventes front office avec gestion des demandes « client destinataire » (grossistes-répartiteurs, hôpitaux, pharmacies, en France, dans les DROM-COM et à l’export), traitement des réclamations, retours et avoirs, campagnes promotionnelles
• Administration des ventes back office avec gestion des fichiers articles, fichiers commerciaux (prix) et fichiers clients avec habilitations des destinataires, veille et gestion des appels d’offres hospitaliers, suivi des marchés publics
• Comptabilité « client destinataire » : facturation, encaissement et recouvrement puis rétrocession du chiffre d’affaires collecté d’ordre et pour compte des laboratoires

Support au marketing et aux ventes

• Centre d’appels avec prise de commande
• Forces de vente et actions de promotion externalisées
• Enquêtes statistiques ou opérations marketing ciblées : analyses et reporting par produit, référence, visiteur médical, zone géographique